Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Наші товари поділяються на дві категорії:
1) товари 1-ої категорії, які підлягають поверненню та обміну протягом 14 днів:
- корпусні частини;
- лотки, піддони, чаші, ємності;
- муфти, шестерні, ножі, шнеки і т.д.
2) товари 2-ої категорії, які не підлягають поверненню та обміну:
- мотори, магнетрони;
- кнопки та перемикачі;
- терморегулятори, термостати, термозапобіжники;
- плати, блоки, модулі управління;
- плати, блоки, модулі живлення
Так як запчастини не є товарами готовими до експлуатації, вони не підлягають поверненню та обміну протягом 14 днів. Наприклад, ви ж не можете купити насос для пральної машини або плату, ввімкнути їх в розетку і користуватися ними, як звичайним приладом готовим до експлуатації. Для того, що б куплена запчастина працювала, як годиться, вам необхідна допомога майстра або сервісного центру, які мають авторизацію і дозвіл на ремонт побутової техніки від її виробника. Є великий ризик виведення з ладу запчастини при її непрофесійній установці. Наприклад, у вас перегоріла плата управління пральної машини, ви звичайно купуєте нову і встановлюєте її на пральну машину. Але ввімкнувши пралку в мережу, нова плата теж перегорає, але не тому, що вона несправна, а тому, що у вашій пральній машині пробитий Тен на корпус. В даному випадку немає ні провини виробника запчастини, ні її продавця, тобто нас. А ось довести, що плата перегоріла в результаті некваліфікованого ремонту практично неможливо.
Вибірка основних умов повернення та обміну товару на протязі 14 днів:
- ви можете відмовитися від товару в будь-який час до його одержання, в тому випадку, якщо товар, що ви купуєте не замовлявся спеціально для вас і заставу за нього не було внесено;
- при отриманні товару, ви обов'язково повинні перевірити цілісність і комплектність посилки, а також візуальну відповідність товару тому, що вам необхідно. Зверніть увагу! Якщо ви забрали товар з транспортної служби, не перевіривши його, а потім виявили механічні пошкодження, дефекти або некомплектність - претензії не приймаються;
- повернення товару належної якості можливе у тому випадку, якщо повністю збережений товарний вид, є ціла упаковка, збережені всі ярлики і пломби;
- повернення і обмін можливий, якщо товар не встановлювався і не експлуатувався. У разі виявлення на запчастинах слідів від їх установки або експлуатації, товар поверненню та обміну не підлягає;
- також поверненню не підлягають запчастини, які мають складні електричні та електронні схеми.
